コインパーキングの「1日最大600円」に3日停めて、約12,000円。最大料金は、繰り返されるとは限りません

駐車場の「1日最大600円」は、3日停めれば1,800円とは限りません。国民生活センターの事例では、3日駐車して請求は約12,000円。最大料金が1回しか使えなかったからです。得をするのは、看板の小さな条件まで読む人。損をするのは、大きな金額だけを見て入る人です。

3日で約12,000円になった事例

まず、公的機関が公表した事例です。国民生活センターの「見守り新鮮情報」（2024年8月29日）に、次の相談が載っています。駅の近くの駐車場の看板に、「○○分○○円、1日最大600円」とありました。相談者は「3日なら1,800円」と考えて、3日間停めました。ところが、請求は約12,000円。運営会社の説明は、「1日最大」は1回しか適用されず、その後は時間で計算した料金がかかる、というものでした。読み返すと、小さな文字でその条件が書いてありました。

「1日最大」という言葉は、「毎日」とは書いていません。では、あなたの場合は得なのか。入る前に、条件の行を探してください。

最大料金が「繰り返される」とは、どういうことか

最大料金には、読み方が2通りあります。ひとつは、24時間ごとなどに繰り返して適用される場合。もうひとつは、1回しか適用されない場合です。

計算の例を出します（金額は筆者の例です）。条件は「20分100円（1時間300円）、最大600円」。3日間（72時間）停めたとします。繰り返して適用される場合は、600円が3回。合計1,800円です。1回しか適用されない場合は、最初の24時間が600円。残りの48時間は時間で計算するので、300円×48時間で14,400円。合計は15,000円です。同じ看板の金額なのに、答えは8倍以上ちがいます。ちがいを分けるのは、金額ではありません。条件の文字です。

国民生活センターの2018年の資料にも、「1日の最大料金が24時間に1回しか適用されないことが分かりにくかった」という事例があります。

条件は、ほかにもある：確認する6つの点

最大料金の条件は、「繰り返し」だけではありません。国民生活センターが、確認するよう呼びかけている点を並べます。最大料金が何回適用されるか。駐車する場所（車室）によって、条件が変わるか。時間帯によって、条件が変わるか。平日と休日で、料金が変わるか。年末年始やイベントのときの特別料金があるか。よく使う駐車場でも、料金が変わることがあるか。

2018年の資料の事例も、同じ流れです。「車室ごとの条件が分からなかった」「入庫時間の条件が分からなかった」「年末年始の特別料金を、入るときに知らなかった」。大きな金額の下に、小さな条件が並んでいる。この形が、トラブルの出どころです。

相談件数は、ずっと300件前後でした

こうしたトラブルは、珍しくありません。コインパーキングに関する相談は、全国消費生活情報ネットワーク（PIO-NET）に、次のとおり寄せられています。2013年度は305件、2014年度は294件、2015年度は296件、2016年度は299件、2017年度は363件。2018年度は、4月から10月末までで174件でした。前年の同じ期間は187件です。

毎年、300件前後。2017年度は、そこから約2割増えて363件です。相談の内容は、最大料金だけではありません。スマートフォンのアプリに出た料金と請求額がちがった、駐車券をなくして高額になった、などもあります。ただ、「最大料金の条件が分かりにくかった」は、毎年出てくる典型例のひとつです。

「分かりにくい表示」は、法律ではどう扱われるか

分かりにくい表示は、法律の問題になることがあります。消費者庁によると、景品表示法は、価格などの取引条件について「実際のものよりも取引の相手方に著しく有利であると一般消費者に誤認される表示」を、有利誤認表示として扱っています。大きく「最大600円」と見せて、条件を小さく書く。この見せ方が、有利誤認にあたるかどうかは、個別の表示で判断されます。筆者には判断できません。

ただ、利用者として覚えておけることはあります。ひとつは、看板と領収書を写真に残すこと。もうひとつは、困ったときの窓口です。国民生活センターは、問題があれば最寄りの消費生活センターや、消費者ホットライン188に相談するよう案内しています。

ここからは筆者の見方です

ここからは、事実ではなく筆者の見方です。駐車場の看板は、短い時間で読ませる場所にあります。運転しながら、止まって、条件の小さな文字まで読むのは、難しいことです。それでも、条件の文字が看板のどこかにあるなら、入る前に読める人が得をします。筆者は、「安く見せる大きな数字」と「高くなる小さな条件」が同じ看板に並ぶ形は、ほかの場面でも見かけると考えています。

申請しないと受け取れない特典は、キャッシュバックの受け取り手続きを検証した記事でも紹介しました。条件の小さな文字が、受け取れる額を決めます。「敷金・礼金ゼロ」で初期費用が別の名目に移る仕組みも、初期費用の移り方を検証した記事で紹介しています。ETCの休日割引も、適用されない日が決まっています（ETC休日割引の適用除外を検証した記事）。共通するのは、大きな数字だけでは、総額が決まらないことです。

小テストで確かめる

問い：看板に「当日最大1,000円」とあります。2日にまたがって停めるとき、最大料金は2回使えますか。答え：看板の条件しだいです。「当日」が暦の日付なのか、入庫からの24時間なのか、繰り返しがあるのかを読みます。この文言だけでは判断できません。

問い：「20分100円、最大600円（24時間・繰り返しなし）」に48時間停めました（金額は例）。いくらですか。答え：最初の24時間が600円。次の24時間は時間料金で300円×24時間＝7,200円。合計7,800円です。

問い：入る前に、最低限、何を見ますか。答え：最大料金の「回数」「時間帯」「車室」「特別料金」の4つです。

まず知っておくこと

料金と条件は、駐車場ごとに異なります。入る駐車場の看板で確認してください。本文の計算例は筆者の例で、実在の駐車場の料金ではありません。表示が適切かどうかの判断は、筆者にはできません。

検証の結論です。「最大料金」は、繰り返されるとは限りません。回数・時間帯・車室・特別料金の4つを読めば、3日で約12,000円のような請求は、入る前に避けられます。

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Antithesis編集部

出典

• 国民生活センター 見守り新鮮情報 第490号（2024年8月29日）
• 国民生活センター 報道発表資料「コインパーキングの『表示』をしっかり確認しましょう」（2018年11月22日）
• 消費者庁 景品表示法 不当表示の規制（有利誤認表示）

出典確認日：2026-11-13